微博号买卖-微博账号交易-微博运营只需要7步（图文）

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微博是一个强大的数字传播和营销渠道。这种实时更新的社交技术，让企业拥有利用微博接触和吸引潜在受众的机会。微博在中国拥有约 3 亿注册用户。用户涵盖了中国互联网的广大人群，包括青年、国内外名人、CEO、专业人士和媒体人士。

如何才能成功地制定一个可持续的、以结果为导向的微博营销计划，进行企业声誉管理和营销？传统的营销和传播策略应该是公司微博营销计划的核心，但也应该考虑微博的独特功能，以吸引更多人并提高受众参与度。

以下七个步骤将帮助您制定成功的微博策略。

01、定位业务方向

在为您的组织微博帐户进行战略规划之前，请明确您的业务和目标，以及您的目标受众。例如，企业可能希望在一年内将产品在中国一线城市的销售额提高 20%。这个特定的业务目标可以帮助指导公司的微博战略。

公司不仅与特定的业务目标相关，还应该与通信、数字和社交媒体目标挂钩。这些目标可以包括公司的目标受众。例如，如果一家公司想要产生人才线索，而不是想要吸引忠诚的客户，那么它需要一种截然不同的微博策略。在微博上产生消费者线索需要与客户关系策略完全不同的策略，这点经常被人们忽视。在为微博量身定制战略计划之前，必须从一开始就确定公司的整体业务方向。

02、发掘潜力

一个好的微博策略需要公司审查公司内外的受众和环境。公司应该分析四个群体：目标受众、直接或潜在竞争对手、公司员工以及其他所有人。此外还应了解微博的最新社交技术和功能，包括：

· 微博投票 这个内置的投票系统允许品牌开展调查活动，以此吸引关注者和受众并收集有用的信息。

· 微博直播 该功能允许用户直播，让用户与受访者实时互动。

· 微博热搜榜 这是一条推文流，可以根据热度对不同的热点实时进行排名。

可以用以下方法去发觉潜力：

1.了解受众偏好并满足这些需求将有助于实现有针对性的营销和传播目标。例如，分析 7 天或 24 小时内的受众推文、评论和分享将帮助公司确定发文的最佳时间。您的观众最有可能在一天中的什么时间与内容产生互动？对于不同的组织和不同的受众，行为会有所不同。

2.使用分析工具来更好地了解他们的核心受众，提供有针对性的内容，并制定营销策略和计划。

3.公司需要了解他们的竞争对手，包括有关竞争对手微博存在的基本事实。例如，公司应该了解竞争对手微博账户的一些基本指标，例如关注者数量、关注数量、推文总数、发布第一条推文的时间以及竞争对手发布的主题。如果您的公司已经有一个微博帐户，请将您的指标作为比较。这种分析将帮助公司在制定强有力的战略时识别机遇和挑战。

4.如果您的公司已经拥有微博，那么分析您的账号状态至关重要。首先，评估您当前的状况并将其与基准进行比较，只有这样，您才能确定处方。除了竞争对手比较之外，您还可以从不同的角度进行其他分析，以确定策略的方向。这包括对组织现有微博账户的分析、目标用户的分析以及行业优秀案例的比较。例如，您应该通过比较同一时间段内公司生成的推文的 24 小时分布与目标受众的分享和评论来评估现有活动的有效性。

03、确定营销目标

微博传播和营销目标应与业务和综合传播目标保持一致。遵循 SMART 目标：具体的、可衡量的、可实现的、相关的和有时限的。

公司应设定可实现的绩效指标。追随者的数量很容易理解，但活跃追随者的数量可以有不同的定义，并且可能更重要。有不同级别的追随者活动。例如，有些关注者每月分享或评论一次，或者每周分享或评论3次或更多。一旦绩效指标得到确认，标准不应经常改变。否则，将无法比较不同的时间段。

在设置绩效指标时，避免数量超过质量。如果一条微博有 200 万粉丝，但一条推文平均只有一条评论和两条转发，那么这条微博和它的粉丝之间的关系很弱。优质追随者的积累类似于品牌拥护者的积累：需要持续努力，建立信任和关系，不能指望一夜之间爆火。

04、制定营销策略，增加粉丝互动

在确定了你的营销目标和绩效指标之后，下一步就是计划一个战略和战术。公司可能有多个微博账号，它们之前的关系决定了公司应该如何运营和管理它们。公司可以考虑五种微博管理策略：分布式、集中式、协调式、多中心辐射式和整体式。

在微博上设计和建立正确的品牌形象对于品牌的企业声誉管理和营销工作至关重要。

分布式结构不协调，更适合初创企业和小型企业。

集中式结构适用于拥有单一知名品牌和多条产品线的公司。

协调或中心辐射式结构保持了有组织的结构，这对于具有多个部门和市场的大型组织很有用。

整体式是指对微博采取整体方法，使公司能够让员工可以始终如一地发言，但彼此独立，作为公司的声音。无论公司选择哪种结构，以下步骤都将帮助公司制定和执行微博战略。

制定关注策略，包括微博应该关注谁以及如何吸引关注者。关注其他有影响力的微博流是增加关注者的明智方法。组织的微博信息流可以奖励活跃的品牌拥护者——例如那些持续参与公司微博内容的人——只需关注他们。

为了吸引粉丝，公司可以使用组织可用的所有类型的媒体来宣传其微博，包括自有媒体、付费媒体和免费媒体。通过传统的付费广告以及通过现有关注者吸引新关注者，在公司网站、电子邮件和博客上推广社交媒体流。

强大的内容策略对于您的微博计划的成功至关重要。确保您的内容质量，并在正确的时间发布有价值的内容。在制定内容策略时，利用微博上最常分享的话题——社交新闻和事件、对用户或其朋友有用的信息和提示，以及幽默有趣的新闻。讲故事，大方，有趣。组织可以而且应该利用这些主题，并将它们与企业定位、业务目标和沟通目标相结合。

1/3 原则。企业或品牌的微博账号还必须与企业或品牌的传播目标保持一致——而不仅仅是基于流行和流行的东西。一般的经验法则是内容的“1/3 原则”。将您的内容划分为三个主要关注领域：增值、参与以及品牌或促销内容。增值内容，例如操作指南和其他信息文章，为用户及其网络提供有用的信息，并且可以增加您的帖子的分享率和曝光率。参与的内容，例如向您的关注者提问，鼓励用户与您的信息流互动。推广内容与公司的品牌、产品或活动有关。查看观众反馈将有助于根据公司的战略和计划调整内容比例。

确定在微博上发布内容的黄金时间点。公司可以根据业务需要制定年度、季度、月度和周度的发布日历。准备和维护一个发布时间表——很像编辑日历——并提前开发，保证内容充分，以指导每日发布和更新。

制定粉丝参与、互动的流程。参与策略的目标是引导您的微博活动与您的粉丝互动，例如何时分享（转发）和回应用户。指南和管理流程可以帮助微博运营团队在不同情况下与用户互动，同时确保遵守法律和公司营销规则。

报告 公司应通过持续监控收集数据，分析数据以获得见解和建议，并根据这些见解和建议采取行动。有必要开发一个与您的绩效指标一致的测量和报告系统，作为持续监控的基础。该系统将通过与组织管理团队的定期审查和分析，为未来的改进提供指导。

05、管理信息流资源

公司的官方微博与网站一样，是其企业形象的一部分。就像网站一样，公司的微博流也不是一次性的投资——它需要持续的运维。这些步骤将帮助公司指导长期维护、相关活动以及与其他通信营销渠道的整合。

组建社区

微博用户的行为不同。以不同的方式处理您的细分受众群，以更有效地管理他们并建立更牢固的关系和宣传。例如，将微博受众细分为创作者、分享者、评论者和浏览者。微博管理原则可以根据一个群体的独特兴趣和特点来制定。

培养KOL

管理公司的社交媒体影响者或“关键意见领袖（KOL）”不是简单、短期的。这是一个长期和持续的过程，需要支持和资源。应分析意见领袖的相关性、影响力和合作机会。应根据公司的沟通目标评估影响者的相关性，影响力是意见领袖在同行和追随者中的权力，合作机会是与影响者合作的概率。

策划微博活动

策划微博活动的基本原则是与整体业务目标和传播目标相一致；为目标受众量身定制特定的沟通方式；并为给定的营销活动选择最合适的微博功能。

整合微博

微博是众多可用的社交媒体营销和传播工具之一——只是实现组织整体传播和营销目标的一种方法。为了真正有效，公司必须将微博与其他营销、传播、销售和客户服务计划相结合。这样做将服务于公司的整体目标，并显示出更强的价值和成果。

准备好你的资源

公司经常在没有规划资源和投资的情况下转战到微博，最终失败、放弃或获得非常低的投资回报。公司不能忽视适当的资源规划，包括为微博营销计划分配人才、财务和物质资源，所有这些都是确保成功和顺利运营的基础。

追踪并分析结果

大多数公司都承认微博在营销和传播方面的潜力是巨大的。但是，当客户抱怨或说负面的话时，组织往往没有准备好应对或有效应对危机。为了管理危机，微博上的实时监控至关重要，有许多数字监控工具可供组织选择，但只有少数能够有效地实时监控中国社交媒体的对话和情绪并分析结果。选择一个专门为中国社交媒体环境工作的程序。

06、计划实施

在整体战略和具体规划过程之后，开始制定行动计划——列出团队成员在何时做什么的确切信息——然后采取行动。

赋能您的团队

在组织或机构内分配成员和职责并建立正确的团队结构非常重要。微博管理需要具有不同专业和技能的团队成员。例如，一般的微博内容开发和编辑日历规划需要内容和文案技能。视频内容需要视频制作技能。

行动起来！

根据组织的要求，除了自己的内部员工之外，公司可能还希望将某些任务外包给专业机构。许多组织使用的典型方法是指派一名内部人员——社交媒体经理或在线营销经理——负责微博。其他公司聘请代理机构（公关公司或互动机构）来帮助规划、执行、监控和优化。

07、优化改进

保持您在微博上有一定热度，且不断优化性能至关重要。在优化方面，微博平台统计分析等在线监控工具可以帮助评估微博账号的表现。这些工具不仅允许公司监控他们自己的微博账户中的数据，而且还可以提供有关所有社交媒体平台上对话的信息。分析数据为公司提供了宝贵的见解，可以作为未来优化的进一步方向。

08、内容为王

随着您的微博策略现在已经开始实施，请记住以内容为王的核心要点。数字资产、渠道、节目的关系到企业微博形象的维护。一个好的数字营销团队将确保内容的新鲜、可持续输出，并将迅速解决意外情况下的失误操作。

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